(通讯员：黄靖茹）

为切实提升消费者金融素养和风险防范能力，积极助力构建和谐健康的金融消费环境，促进金融市场的稳定发展。中国人寿财险长沙中支积极响应国家金融监督管理总局的号召，积极开展“金融教育宣传月”系列宣传活动。

做好阵地宣传

今年“金融消费者权益保护教育宣传月”的活动口号是“金融为民谱新篇 守护权益防风险”。中国人寿财险长沙中支各网点根据活动主题统一布设宣传主题口号横幅、宣传海报、易拉宝、宣传折页、消保漫画书等，打造精品线下消保宣传阵地。

总经理接访活动

中国人寿财险长沙中支在“金融教育宣传月”开展“总经理接访”活动。通过近距离倾听消费者心声，了解消费者诉求，以及消费者对公司的服务建议来提升消费者的满意度。活动期间，中国人寿财险长沙中支总经理李振飞在中支服务网点亲自接访，与来访客户亲切交流，仔细倾听客户的诉求，并逐一进行了详细解答，为客户提供了一个直接、高效的沟通渠道，还向客户进行消费者权益保护知识的讲解，获得上门客户的一致认可。

开展线上消保宣传

为做好线上金融知识普及，对金融消费群体起到安全警示教育作用，宣传期间，长沙中支制作拍摄以“保障权益防风险”为主题的宣传短视频，全面投放到各网点广告机，成功吸引了客户的关注。此外，公司官方公众号及官方客户端持续发布以案说险案列宣传软文，以身边发生的现实案列普及金融知识，启示提醒消费者相关的金融权益。同时，全面开展线上“守护权益 点亮万家大挑战”互动活动，中支员工大力宣传推广，积极点亮我市所在区域，邀请客户一起线上玩游戏、学知识、守权益，与全国各地区“先锋”，共建守护联盟，为所在城市贡献守护能量，做守护万家金融安全的“超级英雄”，在这场守护权益的挑战中，长沙中支宣传推广达到了活动效果。

开展特色线下教育宣传活动

9月1日，中国人寿财险长沙中支参与由湖南监管局主办的2024年“金融教育宣传月”宣传活动，向广大市民普及金融知识，聚力提升广大市民的金融素养，活动现场吸引了广大市民的关注与参与，现场获得大众一致好评。在湖南监管局启动仪式的带领下，中国人寿财险长沙中支开展了重点群体教育宣传活动，结合受众特点，在宣传月期间，中国人寿财险长沙中支围绕“一老一小”、新市民、残障人士等重点人群，分层次、分类别的大力开展进福利院、进社区、进养老机构、进校园、进企业、进商圈的“六进入”金融消费知识教育活动。工作人员为参与活动的群众讲解金融安全知识，普及反电信诈骗，防范非法集资等消费者权益保护相关方面的知识，为群众发放宣传折页，提高群众对金融保险产品的认知，提高风险防范意识，增强群众的风险识别能力。此外，四大特色宣传活动纷纷向广大市民倾情呈现，深入县域开展“我为群众送台戏”，向来往观众普及金融知识，发放宣传折页，将金融知识送到了基层群众，丰富了社区居民的文化生活。深入养老院化身志愿者，协助老年人完成手工作品，向老年人重点普及防范新型电信网络诈骗知识，增强老年消费者风险防范意识，帮助老年及残障群体更好地融入数字社会，享受安全、便捷的金融服务，将温暖送到了老年人的心坎上。深入五一商圈地铁口开展金融消费者权益保护教育宣传活动，为途径的广大市民及旅外人士普及金融知识，提示广大市民防范金融风险，将金融知识送到了群众身边。深入环境卫生管理所开展金融消费者权益保护教育宣传活动，向环卫工人详细讲解了“消费者八大权益”、“防范电信诈骗”、“正确购买保险提示”等金融消保知识，提醒环卫工人在金融消费中保护自己的利益，将关怀送到了新市民环卫工人的手中。

通过开展“金融教育宣传月”系列活动，向广大市民普及金融消费知识，提升了群众对金融保险知识的了解与自我保护能力。中国人寿财险长沙中支将继续践行“金融为民”的服务理念，切实维护保险消费者的合法权益，提升消费者的满意度和幸福感，持续传递金融正能量。

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