在湖北洪湖乾翔康养中心，70多岁的张大爷感慨：“这里就是我们老年人的第二个家。”在康养中心，聚集着周边社区的很多老人，丰富的文化生活伴随着他们的每一天。他们有时自编自演相声小品，有时一起包饺子，有时一起唱歌，边玩边拉家常……是一个温暖幸福的老年家园。

自2014年乾翔创立品牌以来，这样的社区康养中心像星星之火一样，迅速遍布全国。与定向服务附近一两个小区人群的照料中心不同，康养中心一般辐射周边3-5公里范围的居民，提供给他们多样化乐龄康养的专业服务，助力他们的幸福生活。

乾翔社区康养服务有完整的体系，包含康养助餐、上门送餐、助浴、健康知识分享等基础服务，还包括针对老人生活不同需求的6助19项服务。覆盖了老年人旅居康养、居家康养形式，满足大家康养产品、康养服务的多类健康需求。

一个普通的康养中心，怎样稳稳托举起居民的康养幸福呢？

 

适老环境，康养生活更舒心

在乾翔2000多平方米的社区康养中心，设置齐全，科学配置6大康养区域，包括智慧康养服务区，公益大讲堂，助餐服务区，助购服务区，VIP专区，旅居康养服务区，里面整齐摆放着康养器材、健身器材、棋牌桌、餐桌等，康养中心还备有居民临时应急或急救物品，不仅提供康养服务，还能提供便民服务。

 

乾翔康养中心的大场地非常适合老人们活动的需求。在厕所、洗浴间、日照中心等地方，还专门设置扶手和辅助工具，从细微之处打造适老环境。店长和工作人员每天进行消杀，并将物品分类整理，餐厅的工作人员口罩、防尘帽、防尘鞋套更是每天更换。不仅让老人用得干净卫生，还要方便安全。

康养中心深受老人们的喜欢，大家在社区就能享受健康的环境、良好的氛围、周到的康养服务，让生活幸福获得感十足。

 

专业服务，康养助力更用心

“为了保障康养服务质量和标准化，康养中心积极落实国家提倡的6助19项康养服务内容。我们对设施设备、人员素养、基本服务等都有一定的要求。这也是门店倡导标准化的目标。”乾翔康养中心运营人员介绍道。

乾翔非常重视服务人员的专业培养，根据6助19项的主要需求和服务内容，服务人员的工作也包含康养照护、健康分享、文化活动、精神抚慰等内容。服务管家是服务队伍中的最基础也是最重要的一环。因此，对一线服务专员的培养，是乾翔康养体系最基础的工作之一。

 

为了帮大家多了解健康养生知识，门店会邀请营养专家不定期来做分享，助力老人科学康养。老人在门店久了，管家就像他们的个人随身数据库。对老人的健康情况了解甚至比他们儿女更多。

 

品质产品，康养呵护更贴心

为了更好的满足老人的健康需求，乾翔还研发了康养器材、营养食品、康养化妆品等系列康养生态产品。经过多年市场打磨，形成了独有的5大康养体系服务乐龄老人。

创业以来，乾翔与多个研发机构开发营养食品。如孝母堂®软骨肽全骨营养粉、孝母堂®高硒玉米胚芽粉、乾翔绿健®鹿心木耳粉固体饮料、乾翔绿健®黄精牡蛎肽压片糖果等。通过适量营养食品补充，为老年人的身体营养保驾护航。

乾翔还联合生产各类辅助健康管理器械，如空气负氧离子发生仪、富氢水机等。帮助老年人科学康养。多年来，乾翔产品荣获7项专利发明证书，在科学创新路上坚定不移。

除了“食品康养、仪器康养、服务康养”，康养5大体系还包括心理康养和五心操康养。

感恩五心操是乾翔特有的体操康养方法，将传统养生文化和健身元素融合提炼，帮助锻炼者放松身心、活动身体。

正是有这样用心、专业的康养服务，才让高品质的晚年生活触手可得，幸福乐龄生活才会有充分的条件基础。因此，乾翔通过面向全国，赋能康养门店，大力发展康养事业，通过门店为广大乐龄群体提供便捷、普惠、贴心、专业的康养服务和产品，形成了乾翔特色的康养。用专业服务，让老人家门口就能过上幸福的生活，真正托稳乐龄人群的快乐晚年、品质晚年。

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