原文发布于"云科技时代",作者:宁川。转载已获授权,部分内容有微调。
北京2024年11月18日 /美通社/ -- 2024年,全球经济这艘巨轮依然在暗礁涌动中前进,从地缘政治到环境危机的"世界OS(操作系统)"更是bug不断。随着全球瞩目的新一任美国总统浮出水面,许多人都会同意,这一结果将导入更多不稳定因子,这套系统也将迎来新一轮的"版本迭代"。
在新的市场周期和技术周期中,IBM在中国市场似乎也经历了一波又一波的波动和波折。从中国市场看,更多是波折;从全球市场看,更多是波动。过去一年,IBM全球的股价增长了近100美元,几乎相当于翻倍。如果从1992年持有IBM股票至今,在仅仅30年时间实现近40倍的增长。如果看过去三年,完成Kyndryl拆分的IBM更是保持着稳健增长,业绩引擎也从过去的硬件和IT服务,转变为软件和咨询。
今年是IBM在中国的第四十年。今天IBM在中国市场所经历的,或许只是"时间长河中的一朵浪花"。与许多如今风头正盛的企业相比,IBM是一家罕见的穿越百年世界历史的科技公司。在这一百多年中,IBM经历了多次产业周期甚至是世界格局的巨变,而绝大多数现代中国企业往往只经历过一次这样的巨变。
在20世纪初,当时"创业"不久、如日方升的IBM甚至被许多员工认为将永远是一家打卡机公司;当耗资50亿美元研发的IBM大型主机System 360问世时,已经是60年之后的1964年了。2019年,当IBM斥资340亿美元收购红帽(Red Hat)时,业界有人批评IBM"除了Red Hat就不剩其他产品了。"如果以最开始的打孔卡业务来看,今天的IBM早已"面目全非"……所以,多次穿越世界格局和产业周期的IBM,将以何种姿态穿越"后全球化"时代的新周期?
是什么让IBM穿越百年周期?
自1911年IBM公司的前身CTR公司正式成立以来,世界在百年中连番发生巨变:两次世界大战、两次工业革命以及正在进行的第四次工业革命、全球化和今天"后全球化"时代的逆全球化、全球疫情……
IBM也在这百年中大起大落:曾两次跌到"谷底",又在"触底反弹"后成为一家"全新"的科技公司。那么,让IBM公司穿越百年周期的内核究竟是什么?
首先是对价值观的坚守。借用现任CEO Arvind Krishna的话,在过去的一百多年里,许多现实问题的本质都发生了改变,IBM始终坚守着"科技的初心"——用创新应对现实世界最具挑战性的问题,推动商业和社会的双重进步。
其次是勇于创新的精神。百年来,贯穿了所有IBM产品的一个特质就是创新。如果最初的IBM固守打孔机业务,就必然被市场淘汰;如果固守PC(个人电脑)、x86服务器等产品,就必然在"向市场要利润"的博弈中停滞不前;如果不开创大型主机、AI等新产品,就无法打开公司的一个又一个新篇章。
在勇于创新的背后,是重视研发的"长期主义"。IBM常年保持100亿美元左右的自由现金流,这为IBM投资新业务、新产品、开拓新市场等提供了充足的资金。IBM每年的研发投入都在50-60亿美元左右,近两年更是达到70亿美元。左手资金、右手研发,这个模式保证了IBM在长达百年的时间里,至少立于不败之地。
全球化是IBM商业运营的另一个基本元素。IBM全称为International Business Machines,全球化从一开始就是IBM的基因。在经历了全球化运营、跨国公司、全球整合公司三个阶段后,今天的IBM就像一个覆盖了170多个国家和地区的庞大有机体,而不是170多个小型有机体的组合,这就让IBM有了穿越更长时间周期的生存和发展的本能。
下一个世界格局:新的市场周期和技术周期正在开启
从2017年开始,全球进入了下一个世界格局的形成中。IBM的缔造者之一老沃森在上世纪三十年代曾留下"金句":世界贸易缔造世界和平(World peace through world trade)。而随着后全球化时代的到来,世界贸易进入动荡期,也相应启动了新的市场周期和技术周期。
在新的市场周期方面,全球化与逆全球化交替并行,两股力量的博弈进入到了新的阶段。在技术周期方面,LLM大模型的出现堪比下一个大型主机和计算机,它对底层基础设施的高要求也将重塑全球技术供应链。
在大模型影响下,世界格局正在发生新的变化,率先应用LLM和Gen AI的企业将获得极大生产力的提升,进而在市场竞争中脱颖而出。对IBM来说,这意味着"企业级AI"的未来已经到来,也要求它将打磨多年的全栈AI技术和能力——包括最近推出的"迄今最强、最开放"的Granite 3.0系列模型——加速转化成客户的商业价值和运营效率。对于IBM中国来说,在新的世界格局中,重新思考中国企业客户的需求和调整中国市场策略,将是穿越下一个四十年的关键。
在大中华区,IBM仍有相当完备的业务团队,包括IBM咨询(IBM Consulting)、IBM科技事业部(IBM Technology)、红帽(Red Hat)。其中,IBM科技事业部的软件包括数据库、自动化到运维、watsonx人工智能和数据平台等各种现代化的关键企业级产品和技术;IBM咨询则提供从战略到运营的端到端咨询服务,为企业落地生成式AI等最新技术,并推动全球化战略;红帽是完整的开源开放混合云与AI平台。
在中国,IBM的客群已经转向了民营企业和在华外企。民营企业中,许多IBM过去的"学生"已经成长为"老师",他们对IBM的需求转向了更高价值的咨询服务和技术平台。对于这一批优秀的民营企业,他们正从全球化运营走向跨国公司以及进一步迈向全球整合公司,而IBM的全球化经验和全球技术与服务能力,无疑更有吸引力。
结语:前沃顿商学院教授兹巴拉基(Mark J. Zbaracki)曾评论说:"IBM的长处一直就是善于彻底改造自己。"或许这就是答案:IBM从始至终都在不断生产International Business Machines,随着这三个词在不同时代被不断重新定义,IBM的内核——勇于创新、重视研发、全球整合、以客户为中心——就是它穿越一个又一个周期的"独门秘笈"。
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