为积极响应国家金融标准化战略部署,贯彻落实《中国人民银行天津市分行办公室关于在2025年全国“质量月”期间开展“金融标准 为民利企”主题活动的通知》要求,河北银行天津分行近日全面启动“金融标准 为民利企”主题系列活动。活动通过政策学习、网点宣教、科普沙龙、线上传播四大维度,推动金融标准落地生根,切实提升金融服务质效,助力构建安全、高效、普惠的金融环境。
一、深学笃行:以政策引领标准化建设方向
活动期间,分行组织全辖机构深入学习《国家标准化发展纲要》《质量强国建设纲要》及《金融标准化“十四五”发展规划》,通过专题研讨、案例分析、互动交流等形式,探索标准化理论在金融业务中的创新应用。
“金融标准是金融业高质量发展的基石。”分行要求全员将标准化理念融入产品设计、服务流程、风险管控等环节,确保每一项业务都“有标可依、对标执行”。
二、全域覆盖:打造“厅堂+社区”立体化宣传矩阵
分行以营业网点为阵地,延伸服务触角,构建“网点内+网点外”双线宣传模式:
厅堂内:全辖网点电子屏滚动播放“金融标准 为民利企”主题标语,设置“金融标准知识专区”,为等候客户发放宣传折页,并安排专人讲解账户安全、支付结算、消费者权益保护等标准内容,让宣传与服务无缝衔接。
社区外:组建“金融标准宣讲团”,走进周边社区、商区及合作企业,通过情景剧表演、有奖问答、实操演示等生动形式,普及反诈防骗、适老化服务、数字人民币等标准知识。
三、创新互动:科普沙龙解锁金融标准新体验
分行以“金融标准化”为主题,举办科普沙龙活动,聚焦“个人金融信息保护”“绿色金融标准”“普惠金融产品规范”等热点话题,通过视频解读、分组讨论、案例分享等方式,将抽象标准转化为生活化语言。
四、云端赋能:线上宣传拓宽标准认知半径
分行充分利用新媒体传播优势,打造“短视频+图文”多元化宣传体系:
短视频平台:趣味讲解理财风险提示、征信查询规范等标准内容;
图文推送:通过微信朋友圈转发金融标准解读相关宣传资料,以简洁直观的方式普及银行卡安全、金融消费者八项权利等知识。
五、长效推进:以标准赋能高质量发展
河北银行天津分行始终将金融标准化作为提升服务能力、履行社会责任的重要抓手。“金融标准连接着千家万户,关乎民生福祉。”分行未来,将持续深化“金融标准 为民利企”实践,以更高标准、更优服务助力天津金融高质量发展,为构建新发展格局贡献力量!”
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