中信银行太原迎西支行:服务无小事 上门暖人心

作者:rwds
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近日,中信银行太原迎西支行收到太原市万柏林西铭敬老院的感谢信。信中对迎西支行工作人员不畏严寒,主动上门为敬老院老弱人群办理申领救助金银行卡的服务表达感谢。

据悉,该敬老院的老弱人群享受此次万柏林区政府特殊补助金。但由于特殊情况,敬老院的老年人多数无法至网点现场办理开卡业务,中信银行太原迎西支行在得知情况后,为尽快让敬老院的老年人领取补助金,支行支行工作人员按照业务办理制度规定,在做好风险防范的基础上,特事特办,急事急办,调动业务骨干细化上门服务方案,分成两组前往一敬老院和医院,高效为35位客户办理了银行卡。

做有温度的银行,把服务送上门,用服务暖人心。中信银行太原迎西支行以实际行动深入践行“我为群众办实事”活动,将普惠金融战略在基层落地生根,扎扎实实为每一位客户解决燃眉之急,在坚守合规,严防风险的同时,以便民、高效、贴心的服务践行金融使命与担当。

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